Unimed Costa do Descobrimento e os reflexos do suporte técnico para as rotinas
Sobre a Unimed Costa do Descobrimento
A Unimed Costa do Descobrimento foi fundada em 1994 e abrange oito cidades da região de Porto Seguro. Conta com mais de 140 médicos cooperados e uma ampla rede credenciada, com clínicas, laboratórios, hospitais e centros de diagnósticos. Atualmente, possui mais de 20 mil beneficiários.
Em 2018 estabeleceu parceria com a Gestão OPME, tendo como foco adquirir mais conhecimento e embasamento científico para a realização dos processos de auditoria.
O problema
De acordo com a coordenadora de auditoria em enfermagem/núcleo de OPME, Libna Rocha, com a chegada de novas especialidades e o desenvolvimento da região, houve um crescimento no número de materiais e técnicas cirúrgicas. “Isso fez com que surgisse a necessidade de ampliarmos o conhecimento sobre a área, e contarmos com o auxílio de profissionais experientes nesta jornada”, recorda.
Libna afirma também que eram enfrentadas dificuldades para realizar negociações junto aos fornecedores de materiais médicos, potencializadas pela falta de respaldo técnico para embasar as discussões e decisões.
A solução
Para garantir um suporte técnico especializado, a Unimed Costa do Descobrimento estabeleceu a parceria com a Gestão OPME, a partir da contratação das soluções AnalytiCare, PriceMed, LibMed e AdviceMed.
Com os serviços, a equipe da operadora – composta por 14 pessoas, entre médicos, enfermeiros, farmacêuticos e técnicos de enfermagem – passou a contar com um suporte técnico especializado. “Tanto a equipe da cooperativa quanto os beneficiários são impactados positivamente com os serviços”, considera Libna.
Os resultados
Conforme a coordenadora, a parceria contribuiu significativamente para o crescimento intelectual da equipe e fortaleceu as discussões acerca da temática de OPME. Rotinas como a negociação das OPMEs, incorporação de novos materiais na rede credenciada e subsídios para o credenciamento de novos procedimento foram algumas das atividades diretamente impactadas pelos serviços prestados. “Os dados são avaliados periodicamente pelos gestores de nossa cooperativa e os resultados são analisados em conjunto com a área técnica”, explica Libna.
De acordo com Libna, alguns dos principais resultados percebidos a partir da parceria consistem em:
- Embasamento técnico-científico para acompanhamento do mercado
- Subsídios para incorporação de OPMEs e credeciamento de procedimentos
- Respaldo para negociações de OPMEs
“O serviço ofertado pela Gestão OPME atende aos mais altos critérios de seriedade, competência e credibilidade. Um aspecto que para nos é de fundamental importância é a acessibilidade aos responsáveis e técnicos, tornando as atividades dinâmicas e evitando burocratização dos processos”.
Libna Rocha – Coordenadora de auditoria em enfermagem/núcleo de OPME da Unimed Costa do Descobrimento
